Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA ULTRA TRADING MINING

INTRODUÇÃO

A presente Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) descreve a forma como a Ultra Trading Mining LDA recolhe, utiliza e divulga informações relacionadas com o cliente quando visita o nosso website e/ou utiliza os nossos produtos e serviços.

A Ultra Trading Mining tem como prioridade proteger e preservar os seus direitos sobre as suas Informações Pessoais. Iremos tratar sempre as suas Informações Pessoais com extrema confidencialidade.

“Informações Pessoais” incluem, mas não estão limitadas a, o seu nome, e-mail, telefone, morada física, localização, identificador online, informações financeiras e detalhes do seu cartão de crédito, informação biométrica e opiniões pessoais.

 

RECOLHA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS 

  1. A Ultra Trading Mining irá recolher as suas informações sempre que existir um interesse comercial/empresarial legítimo; para executar as nossas obrigações contratuais; para cumprir com deveres legais; ou quando fornecer o seu consentimento.
  1. Neste aspeto, dependendo da forma como interage com a Ultra Trading Mining, as Informações Pessoais que podemos recolher incluem, sem limitações, as seguintes: 
    1. o seu nome;
    2. o seu e-mail;
    3. a sua morada postal;
    4. a sua morada física;
    5. o seu número de telefone (fixo ou móvel);
    6. o seu login e dados da conta utilizados para fins de autenticação e acesso à conta;
    7. o seu sexo/género;
    8. informações financeiras e dados do cartão de crédito; e
    9. informações das suas contas de redes sociais. 
  1. Também podemos recolher outras informações que não o identifiquem pessoalmente. Tais informações incluem dados sobre o seu browser e dispositivo, dados sobre a utilização do website e aplicação, endereços IP, informação demográfica, incluindo preferências de marketing, localização geográfica, idioma principal, e informações recolhidas através de cookies e outras tecnologias, ou informações que tenham sido anonimizadas ou agregadas. Caso seja possível associar estes dados às suas Informações Pessoais, iremos tratar todos os dados associados com o mesmo grau de confidencialidade aplicado às respetivas Informações Pessoais.
  1. Mediante a solicitação, terá sempre a opção de recusar a partilha das suas Informações Pessoais. No entanto, caso as informações sejam necessárias para fornecermos as nossas soluções, produtos e serviços, permitir o acesso aos nossos Serviços de Internet, ou desempenhar funções administrativas, recusar a partilhar dos respetivos dados pode impedir a Empresa de desempenhar as funções supracitadas.
  1. A Ultra Trading Mining adere às diretrizes do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados 2016/679 da União Europeia [‘UE’] (“RGPD”), em vigor como a principal legislação relacionada com a proteção e regulamentação de Informações Pessoais. Caso seja residente ou natural de qualquer país da UE, que tenha interesse ou deseje adquirir os produtos ou serviços oferecidos pela Ultra Trading Mining e que tenha fornecido as suas Informações Pessoais para processar qualquer contacto e/ou transação ou contrato, iremos complementar as nossas obrigações, conforme estabelecido pelo presente, com aspetos adicionais pertinentes ao RGPD, sempre que adequado e aplicável, e iremos referir alguns desses elementos na Secção 10 do presente documento.
  1. Podemos recolher as suas Informações Pessoais de várias formas diferentes sempre que interagir com as nossas plataformas ou meios de comunicação, incluindo:
    1. Quando acede aos nossos serviços de internet, ou interage com a nossa empresa de qualquer forma, ou utiliza as nossas soluções, produtos e serviços. Recolhemos Informações Pessoais sempre que solicitar/adquirir as nossas soluções, produtos e serviços, ou crie uma conta. Também registamos os seus dados pessoais sempre que processarmos os seus pedidos/encomendas e transações de pagamentos, desempenharmos determinadas funções administrativas e comerciais, publicitarmos as nossas soluções, produtos e serviços, e sempre que se registar para os nossos eventos, workshops e seminários, ou subscrever-se às nossas listagens de correio eletrónico e newsletters.
    2. Quando comunica com a nossa empresa, obtemos as suas Informações Pessoais para responder às suas questões e pedidos, quando obtemos o seu feedback sobre as nossas soluções, produtos e serviços, ou quando apresentar uma candidatura de emprego.
    3. Podemos recolher Informações Pessoais a partir de terceiros, incluindo bases de dados públicas, websites de redes sociais, parceiros comerciais com os quais colaboramos para oferecer determinados serviços ou desenvolver atividades de marketing, e a partir de entidades terceiras que nos ajudem a aprimorar as nossas listagens de contactos ou prestem serviços similares. Quando utiliza os nossos Serviços de Internet, a nossa empresa e todas as entidades terceiras associadas comercialmente, podem recolher automaticamente determinados dados, incluindo Informações Pessoais, através da utilização de cookies e tecnologias semelhantes. Para obter mais informações, por favor leia a secção “Cookies e Tecnologias Semelhantes” abaixo.

 

UTILIZAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS 

  1. Utilizaremos as Informações Pessoais recolhidas para um ou mais dos seguintes propósitos:
    1. sempre que solicitar informações sobre os nossos produtos e/ou serviços, para responder ao seu pedido;
    2. para realizar uma verificação de antecedentes e conduzir outras avaliações, em conformidade com as leis aplicáveis, convenções internacionais e as nossas próprias políticas;
    3. para fornecer produtos e/ou serviços conforme estipulado contratualmente;
    4. para publicitar os nossos produtos e serviços, e para permitir a sua subscrição às nossas listagens de correio eletrónico e newsletters;
    5. para melhorar os nossos produtos e/ou serviços;
    6. para aprimorar as funcionalidades do nosso website;
    7. para o informar acerca de quaisquer alterações efetuadas aos nossos produtos e/ou serviços;
    8. para realizar estudos de mercado;
    9. para prestar apoio técnico e administrativo;
    10. para desempenhar funções administrativas e comerciais, e elaborar relatórios internos;
    11. para obter o seu feedback acerca dos nossos serviços, produtos ou soluções, incluindo opiniões obtidas através de questionários de satisfação do cliente. Neste caso, utilizaremos as suas Informações Pessoais apenas para lhe enviar o respetivo questionário;
    12. para responder às suas questões e satisfazer os seus pedidos;
    13. para atualizar os nossos registos e manter os seus detalhes de contacto atualizados;
    14. para alcançar os nossos objetivos empresariais e analisar informações para estabelecer, gerir e manter a nossa relação comercial consigo, recrutar pessoal/staff, processar e responder a pedidos de privacidade, questões, preocupações e reclamações, e para cumprir com obrigações legais e contratuais;
    15. conforme exigido por lei; e
    16. por razões não incluídas na presente Política de Privacidade, caso o motivo para o processamento seja consistente com o propósito originalmente estabelecido para a recolha das suas informações; e/ou caso exista um interesse comercial/empresarial legítimo, em que a respetiva utilização dos dados recolhidos seja legal.

 

DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS 

  1. A Ultra Trading Mining pode divulgar as suas informações nas seguintes circunstâncias:
    1. no contexto do nosso Grupo de Empresas: podemos partilhar os seus dados internamente na Ultra Trading Mining para permitir a distribuição dos nossos serviços, cumprir com as nossas obrigações contratuais e prestar o nível adequado de apoio/assistência. Neste aspeto, a Ultra Trading Mining é a parte responsável pela gestão de Informações Pessoais sujeitas à utilização conjunta;
    2. caso tenha consentido a partilha das suas informações para fins promocionais e de marketing;
    3. Fornecedores e Prestadores de Serviços: A Ultra Trading Mining utiliza outras fornecedores e prestadores que nos facultam apoio técnico, profissional e serviços de apoio/assistência, incluindo, mas não limitado a, prestadores de serviços de pagamento; serviços de marketing; serviços de cobrança de dívidas; serviços de verificação de identidade; serviços de transporte; serviços de hosting/hospedagem e manutenção; 
    4. Leis e Regulamentos: para cumprir com as leis aplicáveis, regulamentos, processos judiciais ou solicitações governamentais, incluindo, para fins de conformidade, a verificação ou auditoria a quaisquer relatórios, contas e outras informações exigidas, sob a licença da Ultra Trading Mining, e/ou quando exigido por ordem de qualquer tribunal relevante;
    5. Prevenção e Deteção de Fraude: quando suspeitarmos de qualquer atividade fraudulenta na sua conta, ou como resultado da utilização dos nossos produtos e/ou serviços.
    6. Venda ou Transferência de Ativos Empresariais: podemos partilhar as suas Informações Pessoais em transferências comerciais, caso ocorra uma aquisição ou fusão, venda de ativos empresariais, consolidação, reestruturação ou implementação de uma sociedade;
    7. caso tenha consentido a partilha das suas Informações Pessoais; 
    8. para agências de cobrança de dívidas ou outras organizações similares; e 
    9. por motivos legais, incluindo a partilha das suas Informações Pessoais como resposta a qualquer solicitação de informações apresentada por uma autoridade, em conformidade com qualquer lei aplicável, regulamento ou processo legal, ou sempre que necessário para cumprir com processos ou ordens judiciais, ou ordens governamentais, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Ultra Trading Mining, os seus parceiros comerciais, você, ou outros, ou caso seja exigido por força da lei em vigor.
  1. Todas as entidades terceiras com quem partilhamos as suas Informações Pessoais estão contratualmente obrigadas a implementar medidas adequadas de proteção de dados e segurança para proteger as respetivas Informações Pessoais, e não têm permissão par utilizar as suas Informações Pessoais para qualquer outro propósito alheio ao objetivo original segundo o qual a informação foi providenciada.

 

RETENÇÃO DE DADOS E MEDIDAS DE SEGURANÇA

  1. Iremos reter as suas Informações Pessoais enquanto a nossa relação comercial permanecer em vigor, a não ser que seja necessário prolongar o prazo de retenção para cumprir com obrigações legais, resolver disputas, proteger os nossos ativos, auditar a nossa empresa, compreender a sua jornada como consumidor, responder a reclamações relacionadas com os nossos serviços ou cumprir com quaisquer acordos. Os critérios que utilizamos para determinar os respetivos períodos de retenção dependem se: 
    1. existir um vínculo a quaisquer leis aplicáveis ou obrigações contratuais que obriguem a retenção das Informações Pessoais, incluindo para fins de investigação ou litígio.
    2. as Informações Pessoais forem necessárias para preservar a precisão de registos empresariais e financeiros; 
    3. existirem meios automatizados para lhe permitir o acesso e eliminação das suas Informações Pessoais a qualquer momento; ou
    4. tenha fornecido o seu consentimento para a retenção das suas Informações Pessoais durante um período prolongado, e nesse caso, iremos preservar as suas Informações Pessoais conforme o seu consentimento. 
  1. A prioridade da Ultra Trading Mining é manter a segurança das suas Informações Pessoais e impedir qualquer evento de destruição ilegal, dano, perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação involuntária, recorrendo a todas as medidas de segurança razoáveis, apropriadas, físicas, administrativas e técnicas, exigindo o mesmo em qualquer contrato celebrado com terceiros que consigam aceder às suas Informações Pessoais no decorrer das suas funções. 

 

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

  1. Pode contactar a nossa equipa para alterar, atualizar ou aceder às suas Informações Pessoais; e para cancelar a sua subscrição a quaisquer comunicações promocionais.